EBS 스타트 관광종사원_관광학개론

978-89-6269-641-7 14320

저자채은경 편저
출판사신지원
발행일2017-01-25
총 페이지380
판매가격판매중지
적립금 850점
배송비결제주문시 결제

재고가 부족하여 구매할 수 없습니다.

, , ,

책 소 개

 

f9daabaf9a0eeaf9c789dbecaa687ea1_1512542680_6352.jpg

 

 

♣ 저 자 소 개 ♣

 

채은경

•한양대학교 일반대학원 관광학과 박사과정

•Eastern Michigan University 호텔외식경영학과 석사졸업

•세종대학교 관광대학원 관광경영학과 석사졸업

•(전) W Seoul Walkerhill Hotel 근무

•(전) Coex-Intercontinental Hotel 근무

•(전) 인천 중앙전문학교 경영학부 관광경영학과 전임교수

•(현) 경주대학교 관광경영학과 조교수

 

 

 

♣ 도 서 목 차 ♣

 

Chapter 1 관광의 기초

01. 관광학의 의미

02. 관광의 개념과 정의

03. 관광행동의 이해

04. 관광의 역사

05. 관광사업의 이해

06. 관광자원의 개발

* 기출예상문제

 

Chapter 2 관광여행업

01. 여행업의 개념

02. 여행업의 종류 및 형태

03. 여행상품의 이해

04. 여행실무

* 기출예상문제

 

Chapter 3 호텔산업

01. 관광숙박업의 개요

02. 호텔의 분류와 경영

03. 객실업무

04. 식음료 업무

* 기출예상문제

 

Chapter 4 관광교통업

01. 관광과 교통

02. 육상교통업과 해상교통업

03. 항공교통업

* 기출예상문제

 

Chapter 5 관광객이용시설업

01. 관광객이용시설업의 법적 규정

02. 테마파크(주제공원) 산업

03. 카지노산업

04. 외식업

05. 리조트업 및 관광쇼핑업

06. 유원시설업과 관광편의시설업

* 기출예상문제

 

Chapter 6 국제회의업 및 이벤트업

01. 컨벤션(Convention)산업의 개요 및 현황

02. 컨벤션(Convention)산업의 구성요소와 업무

03. 이벤트(Event)업

* 기출예상문제

 

Chapter 7 관광마케팅

01. 관광마케팅의 기본개념

02. 관광마케팅의 환경분석

03. 관광정보의 중요성

04. 관광홍보의 이해

* 기출예상문제

 

Chapter 8 국제관광 및 관광정책

01. 국제관광과 국제관광 관련 기구

02. 관광정책의 개요

03. 관광행정 기관과 정책

* 기출예상문제

 

Chapter 9 현대 사회 관광의 흐름

01. 관광과 문화

02. 관광과 환경

03. 미래의 관광

* 기출예상문제

 

[부 록] 기출문제

2016년 관광통역안내사 특별시험

2016년 관광통역안내사 정기시험




 

구매와 상관없이 후기를 등록할 수 있습니다.
더보기
결제, 배송 등과 관련된 문의는 1:1 문의로 등록해 주세요.
더보기
상품요약정보 : 서적
상품정보고시
도서명 [2017]EBS 스타트 관광종사원_관광학개론
저자 채은경 편저
출판사 도서출판 신지원
판형 4×6배판(190×260mm)
쪽수 380
책 구성 전1권
출간일 상세설명페이지 참고
목차 또는 책소개 상세설명페이지 참고
거래조건에 관한 정보
거래조건
재화 등의 배송방법에 관한 정보 상품 상세설명페이지 참고
주문 이후 예상되는 배송기간 상품 상세설명페이지 참고
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
재화등의 A/S 관련 전화번호 상품 상세설명페이지 참고
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 자사가 부담하며 고객센터 1566-3912로 전화주시거나 1:1상담에 남겨주세요.
03. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
04. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
02)2013-8081
상담시간 평일 09:00 ~ 18:00 / 주말·공휴일휴무